
Algemene voorwaarden
Artikel 1 : Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden worden verstaan onder:
-
QRT BV : de vennootschap met ondernemingsnummer 0824.828.315 en maatschappelijke zetel te Sparrenlaan 20, 2950 Kapellen, die werken zal uitvoeren voor de Klant in het kader van een te sluiten overeenkomst.
-
Klant : De Klant-consument of Klant-onderneming die een overeenkomst wenst te sluiten met QRT BV.
-
Klant-onderneming : Elke natuurlijke persoon en/of rechtspersoon die op een duurzame wijze een economisch doel nastreeft en een overeenkomst wenst te sluiten met QRT BV.
-
Klant-consument: de natuurlijke persoon die niet handelt vanuit een economisch doel of die niet optreedt voor doeleinden binnen zijn beroepsactiviteit en die een overeenkomst wenst te sluiten met QRT BV.
Artikel 2 : Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, toevertrouwde opdrachten en overeenkomsten, zowel schriftelijk als mondeling, en maken deel uit van de contractuele relatie tussen partijen. Zij primeren op alle andere algemene voorwaarden welke QRT BV zouden tegengesteld worden en tegenstrijdig zouden zijn met QRT BV haar algemene voorwaarden, behoudens anders schriftelijk overeengekomen.
2.2 Deze algemene voorwaarden worden bij de offerte gevoegd, opdat de Klant voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst hiervan kennis kan nemen. Tevens worden de algemene voorwaarden bij elke factuur gevoegd, zijn ze steeds te raadplegen op de website www.qrt-bvba.be en zijn ze op eenvoudig verzoek verkrijgbaar.
2.3 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig zou zijn, blijven de overige bepalingen van de algemene voorwaarden geldig en afdwingbaar. Desgevallend verbinden partijen zich er in elk geval toe om de nietige bepaling te vervangen door een bepaling die inhoudelijk gelijkaardig en rechtsgeldig is.
Artikel 3 : Totstandkoming overeenkomst
3.1 Offertes zijn vrijblijvend en zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Van zodra de Klant de offerte heeft aanvaard, komt de overeenkomst tussen partijen tot stand.
3.2 QRT BV stelt de offerte op op basis van de door de Klant meegedeelde gegevens. Indien zou blijken dat de werkelijke situatie afwijkt van diegene die de Klant heeft meegedeeld, behoudt QRT BV zich het recht voor een meerprijs aan te rekenen voor de gevolgen die hieruit voortvloeien.
3.3 De offerte beperkt zich uitsluitend tot hetgeen erin beschreven is. Eventuele wijzigingen en meerwerken worden afzonderlijk aangerekend overeenkomstig de gemaakte afspraken met de Klant en kunnen met alle middelen van recht worden bewezen.
3.4 Zaken die voortvloeien uit de stabiliteitsstudie of opgelegd worden door een bouwtechnisch adviseur (zoals o.m. een architect en een ingenieur) en die niet gekend waren op het ogenblik van het opmaken van de offerte, zijn vanzelfsprekend niet in de offerte inbegrepen en worden apart doorgerekend.
Artikel 4 : Uitvoering overeenkomst
4.1 De vermelde termijnen voor de uitvoering van de werken zijn steeds bij benadering opgegeven en zijn niet bindend. In geval van onvoorziene omstandigheden buiten onze wil om waarvoor wij geen verantwoordelijkheid dragen, zoals o.m. werkterrein onklaar, laattijdige levering door externe leverancier, overmacht, wordt de uitvoeringstermijn automatisch opgeschort en behouden wij ons het recht voor de uitvoeringstermijn te verlengen. Wanneer de Klant wijzigingen wenst aan te brengen aan de initieel overeengekomen offerte of meerwerken wenst uit te voeren, zal de vooropgestelde uitvoeringstermijn wijzigen.
4.2 Behoudens in geval van overmacht, heeft de Klant-Consument recht op een schadevergoeding van 20,00 EUR per dag vertraging wanneer de opgegeven uitvoeringstermijn door QRT niet wordt nageleefd, mits de Klant-Consument QRT BV voorafgaand schriftelijk en gemotiveerd in gebreke heeft gesteld en hierbij een laatste redelijke termijn aan QRT heeft gegeven om de werken alsnog te voltooien.
4.3 QRT BV zal de werkzaamheden naar beste inzicht en conform de regels van de kunst uitvoeren. QRT BV gaat hierbij een inspanningsverbintenis aan, geen resultaatsverbintenis.
4.4 Klachten omtrent de uitgevoerde werken dienen schriftelijk, gemotiveerd en uiterlijk 8 dagen door de Klant na de uitvoering te worden gemeld, onverminderd afwijkende dwingende bepalingen ten aanzien van de Klant-consument. Eventuele klachten schorten de betalingsverplichting van de Klant geenszins op.
4.5 Wij behouden ons het recht voor onze werkwijze of de vervaardiging te wijzigen indien de geldende regels van de kunst dit voorschrijven.
4.6 Indien de Klant bij QRT BV in het kader van de uit te voeren werken materiaal bestelt, zullen deze goederen geleverd worden op de plaats zoals vermeld in de offerte. Het transport zal desgevallend gebeuren op risico van QRT BV. Van zodra de Klant in het bezit wordt gesteld van het materiaal, zal het risico op verlies of diefstal overgaan op de Klant. In geval van leveringen aan de Klant-Consument zal het risico op verlies of diefstal overgaan op de Klant-Consument naarmate de geleverde materialen worden verwerkt. Indien de Klant de te gebruiken materialen zelf aankoopt, draagt QRT hieromtrent geen enkele verantwoordelijkheid.
4.7 De Klant verbindt zich ertoe voldoende nabijgelegen parkeerplaats te voorzien, opdat QRT BV comfortabel kan werken. De kosten die hiermee gepaard gaan, zoals kosten verbonden aan het aanvragen van vergunningen en parkeerborden, worden gedragen door de Klant. Eventuele kosten ten gevolge van het ontbreken van voldoende nabijgelegen parkeerplaats zullen integraal doorgerekend worden aan de Klant.
Artikel 5 : Prijzen en betalingen
5.1 QRT BV behoudt zich het recht voor een voorschot van 40 % van de aannemingsprijs te vragen, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Pas na betaling van de voorschotfactuur zullen de werken een aanvang nemen. Het overige deel van de aannemingsprijs zal opeisbaar worden als volgt:
- 40% van de aannemingsprijs halverwege de werken;
- 20% van de aannemingsprijs op het einde van de werken met eventuele verrekening van meer- of minderwerken.
5.2 De opgegeven prijzen zijn exclusief btw en alle andere mogelijke heffingen van overheidswege. Andere mogelijke kosten die verband houden met de overeenkomst, zoals o.m. transportkosten, parkingkosten, zijn niet inbegrepen in de opgegeven prijzen. Behoudens vermelding in de offerte, zijn volgende zaken niet voorzien in de prijsopgave: de herstelling of de vervanging van andere zichtbare of niet-zichtbare gebreken aan bestaande mechanismen (1) en het meenemen of wegvoeren van afgebroken of uitgebroken bestaand werk (2).
5.3 Indien aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, kan de Klant genieten van een verlaagd btw-tarief van 6%. Wanneer niet aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, zal het normale btw-tarief van 21% van toepassing zijn. Door het aanvaarden van de factuur bevestigt de klant de juistheid van het gehanteerde btw-tarief en ontslaat hij QRT BV van alle verantwoordelijkheid ter zake.
5.4 Onze facturen zijn contant te betalen. Bij gebreke aan tijdige betaling behoudt QRT BV zich het recht voor de werken op te schorten en worden alle openstaande facturen opeisbaar.
5.5 Bij gebreke aan tijdige betaling van de factuur, is de Klant-onderneming van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een intrest verschuldigd gelijk aan de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, alsook is de Klant-onderneming een schadevergoeding verschuldigd die forfaitair wordt bepaald op 10% van het openstaand saldo met een minimum van 100,00 EUR.
Bij gebreke aan tijdige betaling van de factuur, zal de Klant-consument kosteloos in gebreke worden gesteld. Indien geen passend gevolg wordt gegeven aan voormelde kosteloze ingebrekestelling, is de Klant-consument eveneens een intrest verschuldigd gelijk aan de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Tevens zal het openstaand saldo worden verhoogd met één van volgende forfaitaire schadevergoedingen:
-20,00 EUR wanneer het openstaand saldo lager dan of gelijk aan 150,00 EUR is;
-30,00 EUR vermeerderd met 10% van het openstaand saldo op de schijf tussen 150,01 EUR en 500,00 EUR wanneer het openstaand saldo tussen 150,001 EUR en 500,00 EUR bedraagt;
-65,00 EUR vermeerderd met 10% van het openstaand saldo op de schijf hoger dan 500,00 EUR met een maximum van 2.000,00 EUR indien het openstaand saldo hoger is dan 500,00 EUR.
5.6 Bij gebreke aan schriftelijk en gemotiveerd protest per aangetekend schrijven binnen de 8 dagen na de factuurdatum, wordt de Klant geacht de factuur te hebben aanvaard.
Artikel 6 : Aansprakelijkheid
6.1 De Klant is ertoe gehouden uiterlijk 10 werkdagen vóór de uitvoering van de werken een plan ter hand te stellen waarop alle ondergrondse leidingen, constructies en dergelijke duidelijk zijn aangeduid met vermelding van aard en diepte ervan. In geval van ontstentenis van zulke plannen of bij foutief opgestelde plannen draagt de Klant de volledige verantwoordelijkheid voor eventuele schade aan voormelde leidingen en/of constructies. Indien de Klant QRT BV opdracht geeft om in de plaats van de Klant voormeld plan te maken, zullen de kosten die hiermee gepaard gaan rechtstreeks worden doorgerekend aan de Klant.
6.2
Tenzij dwingende wettelijke bepalingen ten aanzien van de Klant-consument in een afwijkende regeling voorzien, zal QRT enkel aansprakelijk gesteld kunnen worden in geval van:
- een grove fout van QRT BV of van die van een persoon waarvoor QRT BV dient in te staan;
- een opzettelijke fout van QRT BV of van die van een persoon waarvoor QRT BV dient in te staan;
- een fout van QRT BV of van die van een persoon waarvoor QRT BV dient in te staan indien de fout het leven of de fysieke integriteit van een persoon aantast.
6.3 In elk geval is de aansprakelijkheid van QRT BV, onverminderd dwingend wettelijke bepalingen, beperkt tot het bedrag dat desgevallend wordt uitbetaald door haar verzekeraar. Indien de verzekeraar geen tussenkomst verleent, is de aansprakelijkheid van QRT beperkt tot de aannemingsprijs (excl. btw).
6.4 QRT BV kan nooit gehouden zijn tot vergoeding van immateriële, indirecte of gevolgschade (zoals o.m. winstderving), onverminderd dwingende wettelijke bepalingen.
6.5 De Klant aanvaardt dat hij bestuurders, vaste vertegenwoordigers en aandeelhouders niet aansprakelijk kan stellen op buitencontractuele grondslag.
6.6 Indien QRT BV optreedt als onderaannemer, verbindt de hoofdaannemer zich ertoe QRT BV te vrijwaren en schadeloos te stellen tegen iedere aanspraak van derden die verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 7 : Eigendomsvoorbehoud
7.1 De geleverde of geplaatste goederen/materiaal blijven eigendom van QRT BV tot de volledige betaling (hoofdsom, kosten en interesten), zelfs na incorporatie. Het is de Klant verboden de goederen in pand te geven of aan derden verder te verkopen, zolang hij niet aan zijn betaalverplichting heeft voldaan. In geval van niet tijdige betaling zullen de goederen op eerste verzoek door de Klant aan QRT BV moeten worden terugbezorgd Indien de Klant een Klant-Consument betreft zal de Klant-Consument voorafgaand in gebreke worden gesteld en een laatste termijn worden geboden om alsnog tot betaling over te gaan, alvorens de Klant-Consument de goederen aan QRT BV dient terug te bezorgen.
Artikel 8 : Beëindiging van de overeenkomst
8.1 Indien de Klant de overeenkomst eenzijdig wenst stop te zetten, dient de Klant QRT BV hieromtrent schriftelijk in kennis te stellen en dient de Klant QRT BV schadeloos te stellen voor alle uitgaven, gedane arbeid en de geleden winstderving. Deze winstderving wordt forfaitair begroot op 20% van de aannemingsprijs, onverminderd het recht van QRT BV om zijn werkelijk geleden winstderving aan te tonen indien deze hoger zou liggen.
Artikel 9 : Geschillen en bevoegdheid
9.1 Deze algemene voorwaarden, de totstandkoming, de geldigheid en de uitvoering van de overeenkomsten tussen partijen wordt beheerst door het Belgische recht.
9.2 In geval van betwisting zullen alle geschillen die tussen de partijen mochten ontstaan, onderworpen worden aan het oordeel van de ter zake bevoegde rechtbank van het gerechtelijk arrondissement waar de maatschappelijke zetel van QRT BV gelegen is of van de rechtbank van het gerechtelijk arrondissement van de woonplaats van de verweerder, onverminderd het recht van de Klant-consument om zich op de bepalingen van art. 624 van het Gerechtelijk Wetboek te beroepen.
Artikel 10 : Tot slot
10.1 Alle gegevens zijn te goeder trouw en weerspiegelen onze huidige kennis. Zij kunnen derhalve niet tegen ons gebruikt worden.